תנאי שימוש

שוק עוטף ישראל הינה פלטפורמת שוק חקלאי קהילתי המאפשרת לבני קהילות להזמין תוצרת חקלאית טרייה ישירות מחקלאים ישראלים, באמצעות מנהלי קהילה מקומיים. הפלטפורמה מופעלת על ידי שוק עוטף ישראל בע״מ.

השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה לתנאי השימוש המפורטים להלן. אם אינך מסכים לתנאים אלו, אנא הפסק את השימוש בשירות.

השימוש בפלטפורמה מחייב רישום עם שם מלא, מספר טלפון ואימייל תקינים. אתה אחראי לשמור על פרטי חשבונך בסודיות ולהודיע לנו מיידית על כל שימוש לא מורשה.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות או לבטל חשבון שנעשה בו שימוש לרעה, הטרדה של משתמשים אחרים, או הפרת תנאי השימוש.

הגשת הזמנה: הזמנה מתאפשרת רק בתקופת סבב פעיל. הסבב נפתח וסגור על ידי מנהל הקהילה, ויוצא לפועל רק לאחר שמספר ההזמנות הנדרש הושג.

תשלום: התשלום מתבצע בכרטיס אשראי, Paybox, Bit, או במזומן בנקודת האיסוף (בהתאם לאפשרויות שמנהל הקהילה הפעיל). חיוב כרטיס האשראי מתבצע בעת אישור ההזמנה.

מחירים: המחירים המוצגים כוללים מע״מ. שוק עוטף ישראל גובה עמלה מספקים בלבד; הלקוח משלם את המחיר המוצג ללא תוספת.

ניתן לבטל הזמנה עד לסגירת הסבב. לאחר סגירת הסבב, ביטול כפוף לאישור מנהל הקהילה.

במקרה של מוצר פגום, שגוי, או חסר — יש לפנות למנהל הקהילה תוך 24 שעות מרגע האיסוף. החזר כספי יבוצע בתוך 5 ימי עסקים.

לא יינתן החזר על מוצרים שלא נאספו בזמן ללא הודעה מוקדמת.

שוק עוטף ישראל פועלת כמתווכת בין חקלאים ולקוחות. האחריות לאיכות התוצרת מוטלת על הספקים. אנו פועלים לבחירת ספקים אמינים ולשמירה על סטנדרטים גבוהים, אך איננו אחראים לנזקים ישירים או עקיפים הנובעים מליקויים במוצרים.

שוק עוטף ישראל לא תהיה אחראית לנזקים ישירים, עקיפים, מקריים, מיוחדים או תוצאתיים הנובעים מהשימוש בפלטפורמה, לרבות אובדן נתונים, אובדן רווחים, או הפרעה בעסקים.

אחריותנו הכוללת, בכל מקרה, לא תעלה על הסכום ששולם על ידי המשתמש בעסקה הספציפית הנדונה.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות תנאי שימוש אלו בכל עת. שינויים מהותיים יפורסמו בפלטפורמה ויישלח עדכון ב-SMS. המשך השימוש לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

לשאלות ופניות בנושא תנאי שימוש: support@salkniyot.co.il